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Foire aux questions EmailSquare
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1. Comment est-ce que je gagne des points ?
A chaque fois que vous ouvrez des emails et que vous cliquez sur l'offre présente dans un email, vous gagnez des points.
A chaque ouverture d'email vous gagnez un point. A chaque clic dans l'offre promotionnelle de nos partenaires, vous gagnez 3 points.
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2. Comment fonctionne l'échelle de gain ?
Lorsque vous démarrez dans le programme, vous êtes en palier 1. Ensuite, en ouvrant et cliquant dans les emails, vous cumulez des points qui vous permettent de passer aux paliers supérieurs. Dès le palier 2, et sous réserve d'acceptation des conditions générales d'utilisation, vous pourrez bénéficier de notre section “avantages” où vous découvrirez des bons de réductions exclusifs.
En complément, et sous réserve d'acceptation des conditions générales d'utilisation et du règlement du jeu, vous participez à notre loterie trimestrielle, avec à chaque fois de très beaux lots à gagner. Ainsi vous avez tout intérêt à collecter des points car les chances de gains et les cadeaux sont de plus en plus importants.
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3. Comment atteindre un palier supérieur ?
Plus vous ouvrez d'emails, plus vite vous progressez dans les différents paliers. Pour atteindre encore plus rapidement un palier supérieur, n'oubliez pas de compléter les questions du profil qui nous permettront de mieux vous connaître. Remplir entièrement son profil permet d'atteindre directement le palier supérieur.
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4. Comment bénéficier de mes avantages ?
A partir du palier 2, chaque membre peut accéder à son espace avantage, sous réserve d'acceptation des conditions générales d'utilisation. Pour cela, il suffit de se loguer sur le site ou depuis un email emailsquare et de se rendre sur la page « Mes avantages ».
Plus vous progressez sur l'échelle des gains et plus votre espace avantages vous propose des offres intéressantes.
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5. Quels sont les lots à gagner ?
Vous pouvez découvrir les lots qui sont à gagner chaque trimestre en vous rendant sur le site, à la fois sur la page d'accueil, la page « mes informations personnelles » et la page « cadeaux » du site. Les cadeaux à gagner sont également présents en bas des emails que vous recevez de la part d'Emailsquare.
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6. Qui peut gagner à la loterie ?
Tout membre ayant accepté les Conditions générales d'utilisation d'Emailsquare et le règlement du Jeu est éligible au tirage au sort, à condition d'avoir au moins atteint le palier 2.
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7. Quand a lieu le prochain tirage au sort ?
Les loteries ont lieu chaque fin de trimestre calendaire. Nous vous conseillons de vous rendre sur la page d'accueil du site www.emailsquare.fr, où vous trouverez la date de la prochaine loterie.
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8. Qu'est ce que le super tirage au sort ?
A la fin de l'année calendaire, Emailsquare organise en plus des loteries habituelles, un tirage au sort supplémentaire pour gagner le super lot de l'année. Pour être éligible à ce tirage au sort, il faut être arrivé au palier 4 avant la date du tirage au sort (soit le 31 décembre de chaque année).
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9. Comment serais-je averti(e) si je suis le gagnant de la loterie ?
Tous les gagnants de la loterie seront avertis par email, à l'adresse email utilisée dans le cadre du programme Emailsquare.
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10. Comment les gagnants sont-ils sélectionnés?
Le jour du tirage au sort, nous n'acceptons plus de nouveaux entrants, les sélectionnés sont éligibles jusqu'à la veille de la loterie. Ensuite un tirage au sort aléatoire est organisé avec un gagnant pour chaque palier et ce, chaque trimestre.
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11. Comment puis-je savoir qui a gagné?
Les informations sur les gagnants des loteries précédentes seront affichées sur la page « Cadeaux » sur le site web www.emailsquare.fr.
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12. Quelle est la validité de mes points ?
Les points ont une validité de 12 mois glissants. Au bout de 13 mois, les points du 1er mois s'annulent et sont remplacés par les points du 13ème mois.
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13. Comment puis-je me connecter sur mon compte?
Si vous avez déjà reçu vos identifiant et mot de passe par email, il vous suffit de vous rendre sur le site www.emailsquare.fr et de renseigner votre identifiant et mot de passe dans l'espace réservé.
Si vous n'avez pas reçu vos identifiants ou si vous ne vous en souvenez plus, rendez-vous sur la page d'accueil du site emailsquare (www.emailsquare.fr), où vous trouverez le lien « inscription » qui vous permettra de renseigner vos informations. A cette suite, un email de bienvenue vous sera adressé avec vos identifiants.
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14. Comment puis-je créer un compte ?
Rendez-vous sur le site www.emailsquare.fr, et cliquez sur le lien « inscription ». Sur cette page, vous devez renseigner les champs et valider votre inscription. Une fois l'inscription complétée, vous recevrez un email contenant vos identifiants pour vous connecter sur votre compte emailsquare.
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15. Comment puis-je changer mon adresse email ?
Changer votre adresse email est très simple. Rendez-vous sur votre page « mes informations » où vous pourrez faire les modifications nécessaires. N'oubliez pas de valider vos changements avant de quitter le site.
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16. Pourquoi est-ce que je reçois les offres Emailsquare ?
Vous recevez des offres Emailsquare parce que vous avez accepté de recevoir des emails promotionnels de la part d'Emailsquare ou de l'un de ses partenaires en cochant la case prévue à cet effet sur le site dudit partenaire.
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17. Comment puis-je me désinscrire de votre service?
En bas de chaque email, vous trouvez un lien vers la page de désinscription. Il vous suffit de cliquer sur ce lien et de suivre les instructions. Vous pouvez également vous connecter sur le site www.emailsquare.fr. Votre email sera supprimé de notre base dans les jours qui suivent votre désinscription.
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18. Je suis un prospect - Comment est-ce qu'Emailsquare peut m'aider dans ma stratégie d'entreprise ?
Pour plus de renseignements, rendez-vous sur la page « Contact » et faites nous part de vos questions et/ou problématiques que nous étudierons avec soin.